Dış Paydaş Memnuniyet ve Şikâyet Anketi
SİRKÜLER NO: 12.3 / 718-548 = 26/09/2017
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Strateji
Geliştirme Başkanlığı’ndan alınan 19.09.2017 tarih ve
67584763-746.01.02.04-E-00027972015 sayılı “Dış Paydaş Memnuniyet ve Şikayet
Anketi” konulu yazısında;
“Başkanlığımız koordinasyonunda yürütülmekte olan
Kurumsal Yeniden Yapılanma ve İnsan Kaynakları Yönetimi Teknik Destek Projesi
kapsamında, gümrük ve ticaret işlemlerini gerçekleştirirken dış paydaşlarımızın
yaşadığı sorunları tespit etmek ve çözüm yollarını ortaya koyabilmek adına bir
anket çalışması yapılmaktadır.
Anket sonucu elde edilecek bulgular, konuyla ilgili
analiz çalışmalarına veri teşkil edecek olup verilen cevaplar tümüyle gizli
tutulacaktır. Gümrük ve ticaret işlemlerinin daha kaliteli bir hizmet
seviyesine taşınmasında yol gösterici olacak ankete https://uygulama.gtb.gov.tr/Anket/Anket/Index/Dis-Paydas-Memnuniyet-ve-Sikayet-Anketi
adresinden ve Bakanlığımızın web sitesinde yer alan Duyurular bölümünden ulaşılabilmektedir.
Söz konusu ankete en geç 15 Kasım 2017 tarihine kadar
Kuruluşunuz tarafından katılım sağlanması ve üyelerinizin ankete iştirak
etmeleri için gerekli duyurunun yapılması hususu,”
Bildirilmektedir.
Sayın Üyelerimizin bilgilerini rica ederiz.
Saygılarımızla,
Vapur Donatanları ve
Acenteleri Derneği
Emin EMİNOĞLU
Genel Sekreter
Dağıtım: Tüm üyelerimiz