Dış Paydaş Memnuniyet ve Şikâyet Anketi
SİRKÜLER NO: 12.3 / 757-577 = 10/10/2017
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’ndan 10.10.2017
tarihinde alınan “Dış Paydaş Memnuniyet ve Şikayet Anketi” konulu
e-posta mesajında;
“Gümrük ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde yürütülmekte olan
Kurumsal Yeniden Yapılanma ve İnsan Kaynakları Yönetimi Projesi kapsamında
Mevcut Durumu Analizi devam etmekte olup bu kapsamda ayrıca bir de Dış Paydaş
Memnuniyet ve Şikayet Anketi gerçekleştirilmektedir. Söz konusu anket ile
ilgili bilgilendirme yazısı tarafınıza 19.09.2017 tarihli ve 27972015 sayılı
yazı ile de iletilmiştir.
Bahse konu anket, Bakanlığımızın faaliyet ve hizmetleri
hakkındaki görüş ve beklentilerinizi almak, bu sayede iyileştirmeye açık
alanları tespit ederek çözüme yönelik stratejiler geliştirmek amacıyla
hazırlanmıştır. Anket sonuçlarının kapsayıcı olması amacıyla söz konusu ankete
en geç 15 Kasım 2017 tarihine kadar Kuruluşunuz tarafından katılım sağlanması
ve üyelerinizin ankete iştirak etmeleri için gerekli duyurunun yapılması önem
arz etmektedir.
Ankete aşağıdaki link vasıtasıyla ulaşılabilmekte olduğu,
https://uygulama.gtb.gov.tr/Anket/Anket/Index/Dis-Paydas-Memnuniyet-ve-Sikayet-Anketi”
Bildirilmektedir.
Sayın Üyelerimizin bilgilerini rica ederiz.
Saygılarımızla,
Vapur Donatanları ve
Acenteleri Derneği
Emin EMİNOĞLU
Genel Sekreter
Dağıtım: Tüm üyelerimiz